Envíos y Devoluciones.

El envío de su pedido.

Realizamos envíos a todas las Islas Canarias. Tenemos ciertas limitaciones respecto  a las tasas correspondientes a cada localidad.

Si la compra es igual o superior a un importe de 100,00 € NO SE COBRARÁN GASTOS DE ENVÍO.

Por pedidos inferiores a esa cifra, seguiremos la siguiente tabla para realizar el cálculo de los importes que corresponden según localidad de destino.

Tiempo de Entrega Localidad Hasta Peso en Kg Importe Coste adicional por kg
24hs Santa Cruz - La Laguna 20 kg 3,50 € 0,30 €
24hs Resto de zonas y poblaciones
( Santa Cruz de Tenerife ) 
20 kg 4,99 € 0,20 €
24hs Las Palmas  20 kg 8,00 € 0,30 €
24hs La Palma - La Gomera - El Hierro 10 kg 9,00 € 0,30 €
48hs Lanzarote - Fuerteventura 10 kg 12,00 € 0,67 €

Por tratarse de transporte de mercancias dependemos siempre de las condiciones del trasportista.

La devolución de su pedido.

Si su pedido llega dañado, o no no está satisfecho con su compara, debe ponerse inmediatamente en contacto con nosotros a través de su panel de control y comunicar los detalles de su desconformidad. 

Sus motivos serán analizados, y si corresponde procederemos a entregarle nuestra vía para gestionar la devolución de su producto y/o si corresponde re-emplazo del mísmo por otro de las mismas categorías o superior si por motivos de fabrica y stock no fuese posible su devolución.

Y si de conformidad acordamos la devolución de su dinero, le indicaremos nuestras vías para efectuarlo lo antes posible.